瑞幸咖啡外卖长时间未送达且退款无果

网友保保_lP5iANku 2025-07-17

处理中

我于2025.7.17日在饿了么平台下单了瑞幸咖啡，长时间未送达，申请商家退款无果，联系不到店铺，没有解决方案，催促没结果。我的要求是退款，或者再次配送

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 21:14:03

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 14:13:59

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 13:44:27

投诉信息

瑞幸咖啡（外卖/订餐）

投诉问题：

送餐超时退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

14.7元

投诉编号：

99171239

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