享融钱包违规收取黑尊卡费用

网友保保_f9e67908 2025-07-17

处理中

本人在去年10月17日在花鸭app借款11000元合计利息共计还12438元但是享融钱包在我不知情的情况下给我开了黑尊卡、这个黑尊卡两次收取2508元这个属于砍头息不符合国家标准我多次要求退还这笔费用但是都没成功。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-17 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-17 14:31:05

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-17 14:16:11

投诉信息

享融钱包

投诉问题：

利息问题乱收费强制下款

投诉诉求：

减免利息解释退款

涉诉金额：

2508元

投诉编号：

99171455

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