分转商城未经授权扣款且服务态度差

网友保保_4xpAFqW3

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我于2025年7月16日15:32分34秒,15:32分35秒被第三方宝付-深圳市分转科技有限公司扣款两次,每次金额都是269,共计:269+269=538元,我发现的时候已经过了人工客服服务时间,然后我于2025年7月17日16:13分拨打工商银行人工客服电话咨询,工商银行告知是第三方宝付扣款,然后给我发送了宝付的客服电话,我于2025年7月17日拨打宝付客服电话被告知是分转商城扣的,他又给了我分转商城的客服电话,我于2025年7月17日16:18分拨打分转商城客服电话,客服告知是我自己开通了积分业务所以扣的钱,但是我就从来没有开通过什么积分业务,我承认我使用过,但是那个积分是赠送的,从我注册就赠送的,没有出现让我点击自动续费或者是签约什么的,客服听了我的诉求解决不了,告知我让他们的专员联系我,然后在2025年7月17日16:29分我收到他们所谓专员的电话,被告知只能退款400元,我没同意,而且专员态度还非常差,听到我不同意他的处理方案就直接挂断了我的电话

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