天天有保平台保险扣款及退保纠纷
网友保保_fTgGZhyx
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我在今年3月16号在天天有宝平台购买了两个医疗保险，是我本人和我爱人的。然后我以为保险金额是19块多，但是实际上保险金额是1100多。在逐月扣费的时候，我申请退保，他说只给我退本月的，以前几个月的就不退了，我的诉求是全额退保。
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补充内容
天天有保在细节上还有阻碍用户查询退保，引导不知情消费的设计，电话多次输入我的身份证尾号无法查询到，输入我爱人的才查到保单并接通人工客服。客服告诉我我是自己选择升级的，但我谨慎下载了当时的保单，自始至终都认为投保的是19.8元的互联网保险，从没有看到每月92.9总金额1100多元的任何保单或条款信息。
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