圆通快递包裹未按地址退回投诉

网友保保_cpqcaFoY 2025-07-18

已完结

这是本人包裹单号YT75****0116174，在长沙退回寄件人地址时，到南宁物流显示发往广西玉林市博白县，但实际上是在南宁和长沙两地来回折腾往返，并没有退回寄件人地址。请求将包裹尽快退回寄件人地址。

投诉进度

用户评价

2025-07-19 13:45:59

用户申请完结

2025-07-19 13:45:47

解决方式

已解决

解决方案

退回快件

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 01:54:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-18 01:51:56

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题

投诉诉求：

退回快件改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99175176

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