德邦快递强制签署免赔协议导致无法理赔

网友保保_gVxknjb1 2025-07-18

已完结

德邦快递寄件人在寄件人逼迫签署免赔协议，说出事可以找公司，不要找他个人；实际餐桌的桌盘到了后，框架和包装完整，但是里面碎了。快递员承认破损并让理赔，但现在因免赔条款无法理赔，实际是物流运输过程导致

投诉进度

用户申请完结

2025-07-18 15:54:16

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-07-18 12:02:33

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 11:47:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 11:47:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 11:34:06

投诉信息

德邦快递

投诉问题：

货物损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99176578

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