蛋仔派对周边商城无法付款，质疑合规性并要求赔偿

网友保保_18fc5497 2025-07-18

已完结

在网易游戏蛋仔派对里的“周边站商城”购买实体玩偶时无法付款订单号：20250718K21****2264 我的诉求是： 1. 请解释：在游戏里建立实物商城售卖实物是否合法合规？ 2. 请赔偿：我原本可以付款但是因为贵公司系统bug或者能力不足造成的无法付款问题，赔偿对应的实体玩偶。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-18 17:30:48

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-18 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 13:14:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 12:32:13

投诉信息

蛋仔派对-网易

投诉问题：

交易问题

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

89元

投诉编号：

99176960

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