雀巢茶萃发霉且客服态度恶劣

网友保保_OP8K3a7T

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2025年7月18日上午10.19分在绵阳市南河路华联超市购买了6盒雀巢茶萃,中午回家后拆开发现有一盒漏了,剪开把水倒掉后发现盒中已经发霉,查看了生产和保质期发现没过期后我们去该超市商量解决,该超市给了我进货商的电话,进货商给出的解决方案是赔1箱24盒,我们不同意,她叫我们打公司消费者热销并在电话里诬陷我们是为了坑赔偿金,我们拨打消费者热线后客服态度恶劣并说我们只能赔偿1箱其他的不可能。该产品发霉后有多恶心可以看图,幸好没喝进去,如果喝了后果不堪设想,我们需求按食品安全法赔偿1000元

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