微信小程序定制商品退款纠纷
网友保保_Zexa0VHK
已完结
我于2025年7月16日购买微信小程序“物次元”的定制商品 7月17日晚我要求退款 客服再三拒绝 说是在生产中！但最终妥协尝试拦截工厂 我提建议当晚就向工厂发消息拦截 客服只回复好的 但事实究竟说了没有我并不知晓 18号早上客服9点上班前我给客服发消息再次提醒拦截 10点工厂上班我再次发消息提醒拦截 接着过了大概一个小时 也就是11点多我再次催促 客服却告诉我我所定制的商品已经做好了 到底是真是假咱也不知道 到底有没有帮我催促咱也不知道 我质问客服 客服却答非所问 只是敷衍 为何定制商品不能退款？为何商品连售后都没有？为何出了质量问题也不能支持退换？ 商品到底有没有帮我拦截我不知道 商品到底做出来没有我也不知道 我希望商家能给我一个说法 我要求全额退款谢谢 （6 7 8图是客服不回答我的问题 只用官方话术来敷衍我 态度不行
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
