铂爵旅拍影像未交付且联系无果
网友保保_D7pEWGyq
已完结
我们于2025年6月8日在三亚拍摄的铂爵旅拍目的地婚礼,拍完到现在已经40多天了,影像视频还一直没给到我们,总部无人接听电话,微信客服没有回复,工作人员回复很慢,加上听说铂爵旅拍倒闭了,这么一直等下去肯定不行。我们8月初要办婚礼,必须用到这个视频,实在是没有办法了,谁也联系不上,能帮忙沟通解决下吗,哪怕把拍摄素材给到我们也可以,真的没办法了,求求了。拍摄是在三亚铂爵旅拍门店,地址在吉阳区亚龙湾路107号亚龙湾汇公主郡2期
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申请原因
素材已给,剪辑也安排上了
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最新沟通结果,素材已经传回厦门总部,总部现在没有人,完全瘫痪,现在只一个诉求,能登陆内网,帮我们把素材下载下来就行

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我也不是要求必须退款,但是现在看的话剪辑出来很困难,听说后期很多人都已经被遣退了。所以我现在诉求很简单,尽快能把原始素材给到我们,把合同里明确的内容履约完成。至少说我有素材自己也可以剪辑,8月份办婚礼我们拿出来,如果一直等铂爵旅拍剪辑真的不知道要什么时候了。

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企业电话写错了,写成我自己的手机号了。铂爵旅拍的售后电话4006677500转2,总经理投诉热线15060750068

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