小红书商品退货退款纠纷

网友保保_IK969pBv 2025-07-18

已完结

我在小红书买了一件t恤6.12日签收商品对产品不满意我需要退货退款因个人原因没有及时退货卖家以超过七天无理由拒绝退货退款平台客服只补偿了18元实付拒绝退还50无门槛券（即使超过七天无理由也还在售后期内卖家也应提供售后服务）商品完整无污损如有问题商家可拒收我的诉求是退货退款要么把剩下的50元赔付给我订单编号P764863311917307811

投诉进度

用户申请完结

2025-07-19 14:51:41

解决方式

已解决

解决方案

补偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 16:46:54

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-18 16:43:16

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

68元

投诉编号：

99178767

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