智行平台退款纠纷及客服处理问题
网友保保_LPpqTsxe
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本人在智行平台上订了8.3-8.4的房间，因私人原因行程取消了，要求退款，但是酒店踢皮球到平台说扣除我百分之30手续费，核算下来要70多了，我还是提前15天联系退款的，并没有影响到酒店的正常营收，后续给酒店打电话直接拒接了！！！ 下午没有经过我的允许直接扣除掉我百分之30的房费，事后一直踢皮球，有一个客服说智行官方补偿我扣掉的费用，我在咨询钱什么时候到账结果客服都说这笔钱补偿不了。
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