酷狗音乐未经通知扣款15元要求退款

网友保保_vKwe0wSA 2025-07-18

已完结

我于2025年7月17号早晨发现酷狗音乐在没有提前通知我的情况下，私自扣除我15块钱。现在我要求退款。病给我一个解释，为什么。今天找客服，客服压根不理我

投诉进度

用户评价

2025-07-19 08:28:28

用户申请完结

2025-07-19 08:28:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 08:00:35

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-18 21:08:28

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用户发起投诉

2025-07-18 20:54:09

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

15元

投诉编号：

99180218

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