通过智行火车票预订电竞酒店空调故障引发的退房纠纷
网友保保_QlxKOEFk
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我于2025年7月18，在智行火车票app预定了阿办电竞酒店的房间，酒店的空调是坏的，不制冷，下午入住时就重复问过酒店前台，空调是否制冷，前台只是说这是他们酒店最制冷的房间了，结果入住后空调显示房间温度一直是27度以上，下午前台打电话说维修人员来修空调，结果没有一点用，开了一个下午到晚上十二点，房间温度依旧是显示27度，甚至比外边温度更高，实在受不了之后选择退房，但商家并不认为是他们的问题，不接受退款，该酒店在各个平台均有评论说房间空调有问题，我认为房间设备问题不应该消费者买单
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