抖音商城购物未收到货退款难
网友保保_37CSmFjd
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我在2025年7月16号在李宁运动鞋服旗舰店购买了一件短袖，价值79元。通过韵达快递发货。在第二天上午在本人所在地派送。在7月18号派送24小时后，快递公司显示需要理赔。应该是丢失了。我联系商家，商家让退货退款。但我没有收到货，商家不退款，平台又一直推脱。平台说是24小时联系，昨天快递公司说两个小时联系我，没等到回复
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