月租房订单无法入住引发的退款纠纷
网友保保_d6bb1966
已完结
我要申请退款，第一，既然是月租房，为什么我还可以定两天，第二，我已经定了酒店，是月租房为什么不给我打电话核对，这不是酒店的责任吗，第三，凌晨到达这里，让我改房型，不能改让我重新定，我想先定一间为什么不可以，说是给我留了房间，是给我留了月租房的两晚吗？如果是，为什么不给我办入住，如果不是，为什么我定的月租房会给我留房间？难道不是利用这个*局欺*消费者吗？ 不接受退百分之五十。当时定的时候十五分钟内可取消，我没考虑那么多，果然有坑。既然是月租房就不要让我选择住两晚时给我这个选项，既然有这个选项，也可以付款成功，为什么不给住！！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
