空调配送延迟且路线异常投诉
网友保保_N4XRkgtp
已完结
2025年7月12日，我在tcl官方旗舰店购买该店空调，订单生成时，物流最初显示7月18日到货，到了7月17日，物流又将日期变更为7月23日到货。邮寄地址是大庆市，物流显示空调于7月18日到达哈尔滨，但同日又重新发回辽宁营口，和邮寄地址完全相反，快递员的电话始终关机，询问京东客服也没有给出答复，安装空调的师傅已经预约好是7月20日晚7点，如若不能按约定时间安装，可能会支付师傅额外安装费用。但是空调现在越邮越远，不确保是否能准时安装！我的诉求就是公司店铺按照最初承诺时间送达空调（现在往反方向送是什么原因，希望给出答复！），如若不能准时送达，则要求其做出赔偿！
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