大麦网演唱会门票退票纠纷
网友保保_K9oIIgxu
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本人于2025年7月15号在大麦网购买邓紫棋演唱会门票,和大麦客服沟通无果,拒绝退票。本人诉求退票退款。根据我国最新完善的《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》,消费者在网络购买的商品除第二章外,应予以退。消 费者处于弱势位,需要法律的支持和保护,而服务提供方的“霸王条款”行为,也是对法律的*。演出是8月19,距现在还有30多天。且当前购买的产品属于预售商品,目前主办方并未出票,更不用说没有收到任何的纸质票。违反了《网络购买商品七 日无理由退货暂行办法》的规定。且按照《消费者权益保护法》的25条,演唱会门票作为网购商品必须要接受七天无理由的退款。
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