投诉京东拍拍售后服务欠缺
网友保保_ndMsnC1m
已完结
本人于2025年7月5日在京东拍拍二手平台（订单号：32****430858）购买了一款二手平板（商品名称：【95成新】 HUAWEI atePad Pro 12.2英寸宣白12+256GB 型号二手平板），平台展示的商品质检报告中明确标注该设备SN码为：3RDYD25****00991（附质检报告截图）。2025年7月9日收到商品后，立即核对设备信息，发现实际到手平板的S N码为：3KQYD25****02332，与质检报告中载明的SN码完全不一致（附商品实拍图、SN码对比图）。此后，我多次联系京东拍拍二手客服，要求解释SN码不符的原因并按照平台承诺处理，但客服仅以"发错货"为由拖延，未给出合理解决方案，至今问题未得到解决。 原要求京东拍拍二手按照"假一赔三"标准赔偿本人，但考虑退货态度良好，因本事件和（2025）豫1104民初2006号事件经过有类似，所以我提出退一赔一诉求
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