未发货强制交易且拒绝退款
网友保保_9aI3z7Nk
已完结
我于2025年7月13号在微信线上交易购买了一件衣服，商家立马收款。至今一周还没消息便询问商家是否发货，发货了提供订单号码。商家回复还未发货，告知本人需要邮费才可以发货。本人当时不想要这个衣服了，和商家沟通，既然没有发货就退款了可以了。商家不同意，说清货不退不换，强制本人进行交易。还声明如果本人不转运费就到付给我寄。态度差。本人的诉求是，既然没发货就不构成成功的交易，而且当时商家未告知本人需要运费。需要商家退款。
投诉进度
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解决方式
已解决
解决方案
退款
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补充内容
商家态度依然强硬，声称下单默认不退不换。请问，我付款你发货交易完全才算成功，不退不换，我钱给出去了，货还好好的在你手里交易根本就没开始何来不退不换说法。而且当时没有第一时间向本人索要运费，并不知情。
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