美团外卖恶意扣除用户积分问题
网友保保_d167ad86
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2025年6月25日,我在美团下单了2925的订单,原本他们都是要把积分加上去,但是他们恶意扣出了我的积分理由就是系统说我的账号有问题,我都没怎么点外卖了,他说我的账号有问题,然后直接上来就把我所有的积分扣除了,现在给出的解释就是系统要扣你的分,我们美团平台也没办法恢复霸王条款也太过分了吧,他们想扣分就扣分,还有没有天理了 霸王条款天理难容
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