羊肉串猪肉串质量问题及退款纠纷

网友保保_be02efb6

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我于2025年7月19日在淘宝闪购平台购入十串羊肉串,十串猪肉串和三串烤肠,打开包装发现猪肉串少送了四串,立刻要求退款,平台把猪肉串的钱退回了,后来吃的时候发现肉质不新鲜,有臭味,串肉的签子上也散发着腐烂的气味,送来的蒜也是臭的。当天晚上胃就不舒服,出现了呕吐的症状,立刻给商家打去电话,商家同意走平台,按照饿了么的食无忧赔偿,但是她那边说是电脑问题登不上饿了么平台,食无忧要求商家在平台页面恢复同意走食无忧,但由于商家登不上就一直通过不了,今天给商家打电话一直没打通。现要求把食物金额悉数退回并且赔偿价款的十倍赔偿金!

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