高温暴晒等待车辆且服务问题
网友保保_9R9a5QBK
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7月17日,13点53分,我下单,就提示3分钟用车,我在马路上,起点,也没打扰,一片树荫都没有,最起码40度,我又不是一个红薯,客户更换第二台车是6分钟以后,你预估3分钟用车,我等了你6分钟,还是离我2.8公里,还要等7分钟,意思我打个车,需要15分钟,你又不是10公里开外来接我,并且取消时候,本次不是乘客责任。且司机存在接驾偏航。你司机有什么委屈,你可以让6666客服安抚,一对一安抚一个月。我只想问,40度。我为什么要叫两台车,无休止在太阳下暴晒,不应该有人给我一个解释吗?我对此坚决反对,不满。
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