拼多多预售商品未按时发货且客服推诿
网友保保_KdGv3zxy
已完结
2025年7月13号我在拼多多回力纵孚专卖店买了一双价值81.9的预售鞋子，平台上显示7月18号之前发货，但是19号了都没发货，然后询问客服，客服说他也不确定发货时间，推责到仓库，随意敷衍消费者。 我要求退货退款，并且三倍赔偿。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
平台今天已经发货
解决方式
已解决
解决方案
补发/发货
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