拼多多购买空调遭遇改地址及退款纠纷

网友保保_hB9qK2yJ 2025-07-19

已完结

我在2025年7月18日在拼多多购买奥克斯空调，由于地址填写错误需要改地址商家不同意改地址，申请退款商家又不同意退款，说不行正常发货吧商家又不想发货

投诉进度

用户评价

2025-07-19 15:32:01

用户申请完结

2025-07-19 15:31:56

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 14:05:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 14:05:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 13:43:33

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款解释补发/发货

涉诉金额：

1428元

投诉编号：

99183177

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