投诉闪光DLY饰品售后服务欠缺

网友保保_JRcMbDbj 2025-07-19

已完结

我在2025年7月15日，再抖音直播间买了一些珠子饰品，收到货后货不对板，我先去的是客服哪里询问“为什么收到货后货不对板而且还要我运费”客服没有回我，敷衍了事我，我看见客服不回我，我才去直播间说这个事情的。最后我想让客服把我的商品钱退给我，并且商家自己承担运费

投诉进度

用户申请完结

2025-07-19 14:51:21

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 14:46:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 14:39:00

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释配送费

涉诉金额：

19.9元

投诉编号：

99183527

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