美团外卖配送超时且退款纠纷

网友保保_0aa7db90

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我于2025年7月19日在美团上点了外卖,10点钟下单14点送达,配送了4个小时,早已经过了用餐时间,且天气炎热,不清楚一直密封的餐食是否还能食用,与美团沟通后只愿赔付5元,如今要求美团平台退款即可。截图1是下单时间和编号,截图2是骑手送达时间和拍照

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客服同意退款补充,服务态度也非常不错
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