拼多多商家发翻新电池且质量差
网友保保_TNtAc54m
已完结
我于20 6月1号在控可程商家了一辆72伏38安电动车。他们寄过来的电动车电池是72v26a的，骑行了一半个月发现电动车电池不行，买回来跑了58公里第一充满电跑了31公里第二次充满电跑了26公里，现在的充满电一骑，电就少一格，有时还有三格电一加油门就改红格我还是用一档的，他们上面宣传60一80公里现在才跑20多公里就没电了我去修电动车那师傅问了下他帮我折开看了下说电池是翻新的！我要求商家尽快把发票给寄过来了还有电池换全新！电池6月27号发物流给它们29号以签收，他们收到电池我就通知他们检查好质量快点发货，也告诉他们我上班一天的坐费差不多二十，可不们不当回事，过了几天问货到了他说还要过几天于是我就告诉他们八号收不到后面的车费就他们出。说来也可笑无锡到东莞虎门的物流整用了半个多月，昨天七月十七才收到，这次他们寄过来的电池是72v38a的，可是这电池比以前的大三分之一跟本装不下最后没办法只好改装到坐椅下面，现在的还有个问题换了电池以后车上显示P档，抓住刹车也是P档，加油门也走不了，最后按了下车上那个P档按健才会走但是不加油门自己一直往上加，刹车也刹不住害我昨天差点发生交通事故！叫他们退款也不退（寄电池来回运费310十我八号至十八十天车费200共510，希望你们快点处理！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
以完成
解决方式
已解决
解决方案
退款,改善服务,解释
用户补充投诉
补充内容
是2025年5月23买电动车6月1日收到货
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
