美团民宿卫生差且空调故障导致受伤

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我于2025年7月8日在美团平台预定了一周的民宿酒店,酒店卫生环境十分不好,房间总是弥漫着一股恶臭,协商换房,一直推脱空调没安好,其他客房已满,最后带着我们换的还是空调坏了的房间,直到预订时间的最后一天空调还没修好,预订时间结束通知我们修好了;由于空间过小,然后床上的垫子比床体本身大,导致我同伴踩滑,腿部磕青了

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