申通快递猫别墅运输破损且处理拖延

网友保保_ba0a0a66 2025-07-19

已完结

我在闲鱼交易一个猫别墅。我发过去好好的到了收货人收到的内件全破损申通的说2个小时给我答复我从早上10点到到现在，也没帮我处理连个电话也没有也没有人联系我

投诉进度

用户评价

2025-07-19 17:37:18

用户申请完结

2025-07-19 17:37:10

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 17:20:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 17:20:55

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 17:12:04

投诉信息

申通快递

投诉问题：

延误晚点货物损坏客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

72元

投诉编号：

99184498

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