淘宝美的空调安装延期且售后推诿

网友保保_WcbAcSls

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我在7月13日通过淘宝app美的官方旗舰店购买空调,约定7月18日之前上门安装空调,并在购买之前就已经询问。7月18日当晚忽然改为7月19日,7月19日一整天无人联系我上门安装,我主动打电话咨询说明天能上门送,安装时间不确定。我下午开始联系淘宝客服处理,打了至少6-7个电话,最后一个淘宝客服给我打电话,让我自己联系物流,他们不受理。我现在举报淘宝、美的店大欺客,欺*消费者,不处理消费者问题,靠这种欺诈手段让消费者消费,却不保证售后问题

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