京东购买浴室柜因质量问题导致墙体受损
网友保保_ztwXa5z1
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我于2025年4月29日在京东app上购买了京舰卫浴旗舰店中的浴室柜,但是在2025年7月14日发现水龙头下的软管破裂呲水,造成了浴室柜后面墙体变黄、浴室柜底板发霉、浴室柜漆皮起泡等不良后果,卖家却只补发了软管却并没有对质量问题所产生的不良后果进行处理,2025年7月19日要求处理客服也只回复稍等,并没有明确时间以及处理方案
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