音响有电流声且商家拒退全款
网友保保_zA4yPc2i
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我于2025年7月15日在淘宝哈曼卡顿旗舰店购买音响。产品到货发现连接电脑蓝牙会发出很强的电流声，致使没有办法正常使用，质量有问题退回，退回时外表并没有任何损坏。但商家一直再以商品有划痕为由拒绝处理，并小红书上全是该商家以此为由拒绝退货投诉贴，怀疑商家惯犯，发货为瑕疵品。现又说他接受划痕，要折价。说明不影响他二次出售非要扣我钱，而且本身保价期未过多收了我钱，现在诉求退全款，不折价
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