京东商城售后退款纠纷
网友保保_yEhISjvD
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我于2025-7-13号在京东商城的立久佳京东自营旗舰店买了一个跑步机型号Z7pro,在7-15号申请退款。 现出现了售后不退款的问题,侵害了我的利益。我的诉求是立刻退款。 期间多次给客服950618打电话,一直得不到处理结果,客服和商家一直扯皮,尔且退还的商品已经到达京东仓库,商家说订单信息已经删除了,依旧没有收到退款。
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