美团外卖虚假送达判定扣款

网友保保_SGFurwHZ 2025-07-19

已完结

我是美团众包骑手，我于2025年7月19日送了一单外卖，由于顾客打电话告知我需要修改地址，我就把外卖送到了顾客指定地点，平台判定我虚假送达扣了50块钱，申诉被驳回

投诉进度

用户申请完结

2025-07-19 20:11:44

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-19 20:11:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-19 20:11:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-19 19:59:53

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

虚假宣传送错外卖自动扣费

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

99185376

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