列车晚点导致损失要求退款
网友保保_mN4dF8PD
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我在2024年7月17号购买了在郑州凌晨一点前往沭阳的票然后我早早就到结果他提示晚点三个多小时我一直在等导致我花了将近60的来回打车费手机也没电了身上钱都用光了我退款到现在也不退回来
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本来我身上有50块钱,我打算在火车上买点东西吃吃了,毕竟一天没吃饭了结果通知我晚点三个小时,我手机没有电,我又没办法我我答应家里人今天回来的,因为他们晚点导致我回不去了也一直不做回应不退给我钱,导致我买不了车票我需要他们补偿我来回的打车费,还有我的车票钱。一直不把我的钱退回来,我怎么买票?我又没有钱了,请立马把钱退给我,我需要一个完美的答复

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我需要补偿我的车费钱和来回的打车费

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而且我打电话给他们他们也不及时做出回应什么意思啊?我现在很需要这笔钱,我身上没钱我要回家,我妈妈都催了本来今天就要回去的,因为这个导致我晚回去什么意思

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