购买火车票被捆绑销售服务

网友保保_auYnlolL 2025-07-20

已完结

我于25年7月20日购买的无锡至青岛火车票，买票时系统在我未知的情况下自动捆绑销售全能抢票服务，多收了114，违反了消费者的知情权和自愿选择权，现要求退还

投诉进度

用户申请完结

2025-07-20 10:43:25

解决方式

已解决

解决方案

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 09:48:28

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-20 09:41:12

补充内容

金额为114元，填错了

用户发起投诉

2025-07-20 09:40:07

投诉信息

携程

投诉问题：

价格纠纷霸王条款捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99187175

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