素订国风小程序退款遭多次拖延
网友保保_1IFASMQ4
已完结
7.19在微信小程序上订素订国风的衣物，小程序上未设置退款操作的地方，当天订购当天申请退款，只有一个客服在微信上各种理由推拖。无奈之下在微信小程序投诉，投诉之后，客服仍多次劝阻用户退款，在明确多次表达退款意愿后，才表示会在24小时内退款，可在近24小时时，7.20又说财务不在工作时间，继续找理由拖延退款。现在强烈要求退款！！！
投诉进度
用户评价
品牌评价
已全额退款，客服太太赖账了，拖延敷衍了事，给买家极其恶劣的购物体验，差差评。
用户申请完结
申请原因
商家已退款，谢谢你们的维权，效率高，速度快
解决方式
已解决
解决方案
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