因台风无法入住要求全额退款
网友保保_lftYz7ts
已完结
我于2025年7月在飞猪上预订了7月20-7月21日香港铜锣湾皇悦卓越的酒店1晚。因7月20日台风韦帕的缘故，导致无法抵达香港入住。要求平台全额退款。 首先我是因为台风天原因，无法按照原计划入住，根据《民法典》不可抗力条款和公平原则，我的情况符合全额退款的要求，以至于商家那边的“不可取消”，这属于霸王条款！
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
