入住酒店发现蟑螂且无法更换房间

网友保保_DT8oSZc8 2025-07-20

已完结

2025.7.20凌晨三点在长沙市雨花区同升街道时代誉景酒店2605入住时发现蟑螂在床上，酒店当晚无房更换。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-20 17:42:15

解决方式

已解决

解决方案

赔偿,退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 16:59:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 16:28:27

投诉信息

携程

投诉问题：

入住环境差服务态度差

投诉诉求：

赔偿退款改善服务

涉诉金额：

170元

投诉编号：

99189699

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