购买家具实物与描述不符要求退货

网友保保_cu3HseKi 2025-07-20

已完结

2024年8月24日在地址：南京市栖霞区经五路1～2号弘阳家具，门店营业执照名称：南京市栖霞区胡忠友家具店，门店挂牌名称：深圳梦轩名港。出现实物与卖家描述不符，主要在：说是实木，实际到家是密度板。诉求：全额退货，来商品安排人拿走

投诉进度

用户申请完结

2025-07-20 18:47:00

申请原因

先不处理，等商家回复

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 16:50:01

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 16:43:36

投诉信息

其它

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

1700元

投诉编号：

99189790

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