京东商城订单延迟配送问题

网友保保_K3QUW730 2025-07-20

已完结

规定时间7月20号20点送达、延迟未收到货、人工说尽快送达、后面有说明天送达、一直在推脱时间

投诉进度

用户申请完结

2025-07-20 22:04:28

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台跟进

2025-07-20 22:02:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-20 22:02:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-20 21:55:01

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷服务态度差

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

5999元

投诉编号：

99191260

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