投诉广州宏大在线教育科技有限公司售后服务欠缺
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我于2025年7月2日，在广州宏大在线教育科技有限公司报名自考培训班，费用4980元，由于费用较大无法一次性支付完成，机构引导到安心付*台说是申请教育免息分期支付学费，没有发票严重怀疑偷税漏税。报名时说会有班主任实时跟进学*，报名快一个月了就没有老师过问学*内容，与报名时宣传的负责任完全不一样，从报名以来 仅仅登陆过他们的软件几乎没有看过课程，机构对本人没有实质性帮助，实在是信不过这个机构，之后与机构协商退费，机构说我不符合退费，我现在只交了定金1000，他们引导我开了安心付我选择退卡还要扣百分之15的违约金。我问为什么不符合，他们不回答反而答非所问。
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