未成年人在腾讯游戏高额充值要求退费
网友保保_1EIV9DEV
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本人孩子10岁了，在家长完全不知情的情况下从7月9日开始在腾讯旗下元梦之星游戏通过花呗充值，一直到7月28日，我查看花呗还款时，累计充值3万5千多元，我一个普通家庭根本无力偿还，每次充值从6元到648元，100多笔，连续短时间内高额操作更符合未成年不理性消费行为，而不是成年人有计划的理性消费，中间根本没有电话或者短信通知过我。造成这么长时间这么多笔，这么大金额的消费。腾讯一直各种推诿，强调是家长的责任，拖延时间，要求24小时内全额退款谢谢
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