分转商城诱导分期并违规扣费

网友保保_UDnhOfSb 2025-08-04

已完结

2025年8月4日，扣费3笔269元共807元，2024年11月17日，诱导以积分充值办理分期，后续没有任何提醒，没享受任何积分，没享受任何服务。客服态度恶劣，不承担责任！要求退还807元。

投诉进度

用户评价

2025-08-05 14:54:39

用户申请完结

2025-08-05 14:54:33

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 19:24:08

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 19:24:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 19:00:49

投诉信息

分转商城

投诉问题：

诈骗客服态度恶恶劣虚假宣传

投诉诉求：

退款停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

807元

投诉编号：

99289593

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