臻心贷违规扣取融担费并客服态度差
网友保保_bBjZ4uwQ
已完结
我在安逸花平台臻心贷借款4300分九期每个月还552这里我去看了一下账单发现每个月里面有个融单费第一期好像是五十九第二期到其他后面期是五十七多我打电话臻心贷客服人家不肯退但是这个融担费是在借款人在还款对方随意扣取这个融担费多次找臻心贷客服客服态度极差死活不肯退账单已还清要求这笔融担费九期总共521块多钱退回
投诉进度
企业完结
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿/道歉,处罚,解释
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补充内容
这个担保费不解决我就永远投诉臻心贷我不仅这里投诉其他平台我也会去投诉这个担保费说白了就是在借款人不知情情况扣取现在要求退回我找臻心贷客服态度也很差不解决事情还说那个担保费合规合法也是牛每个月扣取担保费五十多块钱全部九期加起来就五百多现在要求臻心贷解决退回来不要老是想着逃避还有假性说联系联系人没有接电话这个假话我从来作为投诉这个事人都没有接到对方一个电话老是说联系人联系不到的假话就潦草已结这个事情我可以很明确这里告诉臻心贷出来解决这个事情不然我会去别的地方一个一个投诉你们
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跟进内容
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