臻心贷暴力催收并违法联系第三方
网友保保_dae140a4
已完结
我于去年开始在平台借款，总计大约10000元本金，期间没有上传任何通讯录和私人信息授权。本月还款日因为还款利息过高，个人偿还能力不足，已经在本人不失联情况下积极和平台在沟通协商还款计划。但是平台还是违规操作，暴力催收个人，电话3个以上，短信3个以上，私自让第三个人催收机构威胁联系催收第三人，违反《个人信息保护法》，要求立刻停止对第三方电话短信催收行为， 和平年代，友好协商，合规合法催收是基础，请勿联系第三人
投诉进度
用户评价
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
协商还款,停止催收,停止骚扰
企业跟进
跟进内容
【臻心贷客服】已安排专员跟进，请注意保持电话畅通。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
