未经同意绑定银行卡并扣款购买保险
网友保保_fZXPd415
已完结
1、本人于2025年5月4日接到该公司电话95***47，一接电话对方就说我在支付宝上面购买的保险有缺陷，让我补充，随后指引本人在微信公众号上搜索“开始宝”，在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码，购买了0.6元一份的保险，然后要我继续下一步操作，要求我继续交钱购买保险，我听见继续交钱的时候就跟他明确说了我不需要这个服务并挂断电话。 2、8月5日当天本人发现该公司在本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了一份61.04元自动扣费的保险。 3、支付方式是“网银在线”，对方账户是“天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司”我的诉求是：1.退保，并关闭自动续费。2.退还已扣除款项嗯。（从6月份一直扣到了8月份一共是扣了三个月的183.02元要求全部退还因为所有的钱都是在我不知情的情况下扣的这这已经违反了消费者的知情权了！我要求全部返还！并且退保！）以下的三张图分别为8月、7月、6月的扣款记录
投诉进度
用户评价
品牌评价
在我不知情的情况下扣了三个月的，但是只肯退一个月的！这就是欺诈！
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
