沃橙商贸私自扣取899元会员费
网友保保_GZ8g1box
已完结
投诉鹿优选，厦门沃橙商贸有限公司，合伙欺•消费者，违反公平公正原则，私自扣取899元会员费。我于2025年8月6日在平台鹿优选贷款5000元，2025年8月6日7点24分厦门沃橙有限公司在没有通过本人同意且本人不知情情况下直接私自扣取本人银行卡余额899元。本人经查询，国家法律规定贷款除收取利息以外，不得收取其他费用，该公司无视法律规定，强行在用户不知情的情况下收取会员费，理由是加速审核。鹿优选平台贷款除利息以外再强行收取会员费，相关费用加起来实属高利贷。本人诉求：全额退还本人899元人民币
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，由于厦门沃橙商贸有限公司网上查询不到联系方式，消费保无法帮助反馈您的客诉。您可以查看这笔担保费的被扣费银行卡的明细，可以得知该笔收费是通过第三方支付公司转走的，可以联系支付公司客服交涉，要求解决。更好办法是联系支付公司的监管部门-人民银行投诉，目前知道的有三家支付公司名称。1宝付支付：上海人民银行的电话021-123 63投诉=宝付网络科技（上海）有限公司，上海市徐汇区华泾路509号7幢227室。2特约正扬-商盟支付就上述办法向浙江人民银行0571-123 63投诉；3特约是易付宝，向025-123 63南京人民银行投诉。具体可参照这个客诉的建议：https://www.xfb315.com/tousu/99298479.html
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
