饿了么订单超时且客服不处理
网友保保_35a45498
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1.我于2025年8月7日11:02分在饿了么平台购买瑞幸咖啡。 2.在订单超时时多次联系骑手和商家均联系不上。 3.联系平台官方客服，客服一直让“请稍等”，不解决问题，让消费者稍等了50多分钟。浪费消费者时间。 4.现在商家骑手都联系不上，平台不给解决问题。消费者花了钱收不到商品，没有人给解决，已经违反了消费者权益保护法。
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